Dirk Egelseer ist Geschäftsführer und Syndikus der davero dialog GmbH. Darüber hinaus ist er als Vorstand für den Bereich Recht & Regulierung im Call Center Verband Deutschland e.V. tätig.

Nach seinem Studium der Rechtswissenschaften, einem Auslandsstudium und seiner beruflichen Tätigkeit im Ausland kam er 2007 ins Unternehmen und hat seitdem verschiedene Führungspositionen ausgeübt.

Daniel Delank, 1984 in Stuttgart geboren, begann seine berufliche Laufbahn 2004 mit dem Studium der Wirtschaftsinformatik. Nachdem er in verschiedenen Funktionen großer IT-Unternehmen wie Hewlett-Packard und T-Systems gearbeitet hatte, begann er sein Studium des Master of Science an der Steinbeis Hochschule Berlin. Daniel Delank arbeitete bei T-Systems als Executive Assistant für den Vorstand und nach mehreren internationalen Managementpositionen und seit 2017 als Global Vice President ITD-4Growth, dem globalen Wachstumsprogramm der T-Systems International GmbH ( IT Division). Seit 2009 hält Herr Delank mehrere Lehrveranstaltungen als externer Dozent an verschiedenen Universitäten wie der DHBW Stuttgart, der Universität Hohenheim und der ESB in Reutlingen.

Gerald Ertl ist Bereichsleiter bei der Commerzbank AG in Frankfurt am Main für Vertriebsmanagement Directbanking im Segment Privat- und Unternehmerkunden. Er beschäftigt sich seit mehreren Jahren in verschiedenen Rollen intensiv mit der Digitalen Transformation seines Unternehmens und verantwortet mehrere Digitalisierungsinitiativen, u.a. im Bereich Online-Portale, Mobile, CRM, künstlicher Intelligenz und API-Banking.

Fred Schuster ist Leiter Digitalisierung der Filiale in der Deutschen Bank AG, ein Unternehmen, welches sich die digitale Führerschaft in der Finanzbranche vorgenommen hat. Er ist verantwortlich für verschiedene digitale Initiativen, darunter Wifi, Beacon, Virtual und Augmented Reality. Er treibt maßgeblich die Digitalisierung rund um die Filiale und den Arbeitsplatz in Bezug auf Mobilität und digitale Prozesse voran.

Dr. med. Holger Sauer ist Facharzt für Anästhesie, u. a. mit langjähriger Erfahrung als Chefarzt. Neben seiner medizinischen Tätigkeit leitet er das „Institut für Medizinische Psychophysik“, das an Lösungen zur Effizienzsteigerung und gleichzeitigen Stressreduktion im Krankenhaus arbeitet, insbesondere in den „kritischen“ Bereichen wie Operationssaal und Intensivstation. Ein Schwerpunkt hierbei ist der intelligente Einsatz digitaler Technik.

Claudia Winter leitet die Abteilung Customerservice/CRM bei der Deutschen Welle. Die Diplom-Kauffrau hat Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing studiert und sich mit crossmedialen Strategien von Medienunternehmen in Zeiten der Digitalisierung befasst. Ihr operativer Fokus liegt auf internationalen Dialog- und Interaktionsmaßnahmen zur Kundenbindung für den deutschen Auslandssender.

Bernd Preuschoff verantwortet seit 1.1.2017 den Aufbau des digitalen Bereiches und steuert künftig alle Initiativen rund um die digitale Transformation bei Schwan Cosmetics. Er verfügt über eine langjährige Expertise in diesem Umfeld und war zuletzt als Associate Partner bei der digitalen Agentur von IBM, die IBM Interactive Experience (iX), tätig. Dort leitete er den Bereich „Digitale Strategie“ und realisierte digitale Geschäftskonzepte für DAX- und Mittelstandsunternehmen im In- und Ausland.

Seit Dezember 2016 ist Marc Engelmann als Director B2C Commercial Management bei Telefónica Germany zuständig und leitet die Rentabilitäts- und Strategieplanungen aller Marken (O2, Blau, BASE) und Produkte (Mobile Postpaid, Prepaid, Broadband, DSL) sowie das Kundenzufriedenheitsmanagement und die Verkaufssteuerung.

Bereits seit 2011 konnte er verschiedene Abteilungen bei Telefónica als Führungskraft leiten wie z.B. Go-to-Market, Strategy Planning, Customer Base Management und Cross- & Upselling. Hierbei war er unter anderem für die Strategieentwicklung, die Planung und Ausführung der verschiedenen Marken und deren Produkte verantwortlich. Zusätzlich gehörten das Generieren von Umsatzwachstum sowie die Entwicklung von Angeboten und Promotions zu seinen Aufgabenbereichen.

Im Jahr 2007 schloss er seine Promotion in Wirtschaftswissenschaften an der Ludwig-Maximilians-Universität mit magna cum laude ab.

Johan Fröhberg ist als Geschäftsführer bei davero zuständig für die Bereiche Vertrieb, Marketing und Consulting.

Nach seinem Studium der Rechtswissenschaften und Psychologie (Master) kam er 2006 ins Unternehmen und war zunächst als Projektmanager tätig. Vor allem in Outsourcing-Projekten und im Bereich der Qualitätsanalysen (QCRM) hat er viele Jahre operative Erfahrungen gesammelt. In den letzten vier Jahren leitete er den Vertrieb bei davero bevor er 2017 zum Geschäftsführer berufen wurde.

Seit März 2016 ist Andreas Dach als Multi Channel Lead & IT Business Partner für Österreich, Schweiz und Deutschland bei Lilly verantwortlich. Vor seiner Tätigkeit im Pharmageschäft war er in verschiedenen Funktionen bei Boehringer Ingelheim, inVentiv Health und UCB tätig. In seiner neuen Rolle seit April 2017 ist er als Digital & Multi-Channel Lead bei Lilly für die Länder Österreich, Schweiz und Deutschland zuständig, wo er für die Einführung einer Multi-Channel-Strategie in enger Abstimmung mit den Marken-Teams zusammenarbeitet.

Jan Wiegelmann ist Director Data Analytics bei Valtech und berät Firmen und Partner bei der digitalen Transformationen im Bereich Big Data und Advanced Analytics. Durch den Einsatz von Machine Learning hat er in zahlreichen Projekten Prozesse optimiert und neue Geschäftsmodelle ermöglicht. Von 2012 bis 2016 arbeitete er als Head of Big Data, um für Automobil Kunden den Engineering Prozess durch Datenanalyse zu optimieren. Dabei entwickelte er eine Big Data Platform für Natural Language Processing und ein Framework für die Analyse von Automotive Messdaten. Im Zeitraum von 10 Jahren als Entwickler und Lead Architekt hat ein Startup gegründet und zahlreiche Enterprise Software Lösungen entwickelt.

Diplom Online-Journalistin (FH), in den Bereichen Kommunikation gearbeitet bei Siemens, Merck und DB Schencker. Im Hessischen Rundfunk zuvor in der Redaktion Kultur- und Wissenschaft (TV) für Online-Projekte und Social Media für X:enius (ARTE) und Titel, Thesen, Temperamente (Das Erste). Seit August 2014 Social Media Managerin für den Hessischen Rundfunk.

Florian Weis ist Senior Director Global Operations Development bei Deutschlands führendem Mobilitätsanbieter Sixt. In seinen Verantwortungsbereich fällt das Management der weltweiten Stationsprozesse für mehr als 2000 Standorte, die Kundenzufriedenheit, kundenorientierte Serviceinnovationen und Operations- Entwicklung.

Herr Weis ist seit 2012 in wechselnden Managementaufgaben bei Sixt. Zuvor war er für Accenture im Bereich CRM und Management Consulting (2006-2012) und im Projektmanagement für einen Dienstleister im Gesundheitswesen tätig (2003-2006).

Oliver Gassner ist globaler Innovation Manager Digital Health bei Bayer, Intrapreneur, und Berater in Sachen Digitale Transformation mit 10 Jahren Erfahrung im Bereich Innovation im Gesundheitswesen.

Oliver verfügt über ausgewiesene Expertise im Bereich Konzeptionierung und Vermarktung von neuen (digitalen) Services im Gesundheitswesen. Er leitete internationale und funktionsübergreifende Projekte mit Fokus auf digitale Strategie und Vertriebseffizienz. Er kann dabei auf vielfältige praktische Erfahrung in Design Thinking, Startup Acceleration und Organisationsentwicklung zurückgreifen.
Sein akademischer Hintergrund beinhaltet einen globalen MBA in San Francisco, Shanghai und London, sowie einen Master in Molekularer Biotechnologie und Unternehmertum.

Nachdem ich Informatik und Design in Bielefeld studiert habe, habe ich zunächst als Frontend-Developer und danach als Produkt Owner und im Online Marketing gearbeitet.
Bei audibene bin ich jetzt seit über 3,5 Jahren und habe hier den CRM Kanal global aufgebaut und skaliert.

Christinas Tätigkeitsfelder liegen in Transformation uns Umsetzung von neuen Themen. Nach dem BWL Studium an der Münchner LMU mit Schwerpunkt Innovationsmanagement und interkulturelle Kommunikation, startete sie zunächst bei einem Think Tank des Mannesmann Vorstandes. In den folgenden Jahren war sie bei Vodafone, BenQ, Sony und Kabel Deutschland in verschiedenen Rollen für Produktinnovationen, Business Development und Projektmanagement verantwortlich in Bereichen wie Marketing, Vertrieb und Technik.

Im Rahmen der Vodafone Kabel Deutschland Übernahme leitete sie einen Teil der inhaltlichen und organisatorischen Transformation. Seit August 2016 ist sie bei Vodafone Deutschland für Customer Experience verantwortlich.

Michael Heimrich is Head of Innovation at RECARO Child Safety, a company of the RECARO Group. He is responsible for the design and the development of future innovations in the field of child seats and pushchairs. In the internationally established medium-sized company with around 200 employees, he is significantly driving forward the streamlining of development processes and the cooperation with new partners in order to offer relevant solutions to the changes caused by digitization and increasing consumer demands in this highly competitive industry. Digital is better for the Design Thinker if the implementation provides parents and their children with simple and sustainable value.

Den Start in der Digitalbranche hat Laura Weil durch ihr Studium an der EBS gelegt. Dort hatte sie den Schwerpunkt Entrepreneurship und baute direkt nach dem Studium in dem Gebrauchtwagen Start-up Karosso den Sales Bereich auf. Anschließend wand sie ihr digitales Wissen innerhalb eines Projekts bei Capgemini in der Automobilbranche an.

Seit 2016 begleitet Sie das Familienunternehmen Viessmann auf dem Weg der digitalen Transformation. Zunächst baute sie für das Kerngeschäft den Innovationsprozess zur strukturierten Entwicklung neuer digitaler Geschäftsmodelle auf. Anschließend wechselte sie in die digitale Tochterfirma VC/O und baut dort neue digitale Geschäftsmodelle im Property Tech Bereich auf.

Marcel Vandieken hat als Managing Partner die Consulting der UDG United Digital Group aufgebaut und ist seit Februar 2017 zusätzlich im Vorstand der Digitalagentur verantwortlich für die strategische Ausrichtung. Der Betriebswirt hat mehr als acht Jahre Erfahrung in der Beratung von DAX-30-Konzernen und mittelständischen Unternehmen. Sein Fachgebiet sind digitale Transformationsstrategien mit Fokus auf eine kundenzentrierte Ausrichtung der Marketing-, Vertriebs- und Servicekanäle sowie der Aufbau und die Entwicklung neuer Geschäftsfelder.

Digital Native mit Bachelorabschluss in International Management (Hochschule Karlsruhe) und einem Masterabschluss in Digital Media Management (Steinbeis-Hochschule Berlin). Über 6 Jahre Online Marketing Erfahrung u.a. bei Unternehmen wie Bosch, Connexity, billiger.de und Novartis. Bereits während dem Bachelorstudium ein Startup für Online Marketing Consulting gegründet, sowie ein inhouse Spinoff bei billiger.de ins Leben gerufen, Bereich: Online Couponing. Derzeit als Digital Franchise Manager innerhalb des Digital Strategy & Solutions Team bei Novartis für die Digitale Transformation zuständig (Schwerpunkt: Digital Analytics).

Christian Ammer (44) leitete von 2008 bis 2015 die Unternehmenskommunikation von Wien Energie, Österreichs größtem Energiedienstleister. Er verantwortet in dieser Position die Bereiche Öffentlichkeitsarbeit, neue Medien, interne Kommunikation und war Unternehmenssprecher. Christian Ammer wechselte per 1.1.2016 als Prokurist in die Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG. Als Generalbevollmächtigter ist er neben der bestehenden Wien Energie Vertrieb-Geschäftsführung maßgeblich für die Bereiche Vertriebs- und Pricingstrategie, Energiewirtschaft, strategische Kommunikation und Finanzen verantworten. Er studierte Handelswissenschaften an der Wirtschaftsuniversität in Wien und an der University of Illinois und absolvierte den Master of Business Administration an der Quadriga Hochschule Berlin.

Nach seinem Studium gründete David P. Heberling 2010 gemeinsam mit seinem Geschäftspartner David Holetzeck die Table of Visions GmbH. Table of Visions ist einer der führenden Technologie-Anbieter für crowd-basierte Software-Lösungen. Kunden wie die Sparkassen-Finanzgruppe, die Investitionsbank Schleswig-Holstein oder Tchibo vertrauen auf Lösungen des Berliner Unternehmens.

Andreas Leuchtenmüller
*1965, ist geschäftsführender Gesellschafter von M.O.O.CON mit Standorten auch in Frankfurt am Main und Wien. Nach seinem Abschluss des Studiums der Sozial- und Wirtschaftswissenschaften an der Wirtschaftsuniversität Wien war er in der Industrie tätig. Bereits in der Gründungsphase stieß er zu M.O.O.CON und war wesentlich am Aufbau des Beratungsunternehmens beteiligt. Sein Wissen und seine Erfahrung aus internationaler Projekttätigkeit nutzt er in Forschung und Lehre sowie Fachveranstaltungen zu Strategie und Umsetzung identitätsstiftender und nachhaltiger Gebäude und Services. Kernkompetenz ist die Wirkung von Corporate Real Estate und Facility Management auf den Unternehmenserfolg.

Dr. med. Holger Sauer ist Facharzt für Anästhesie, u. a. mit langjähriger Erfahrung als Chefarzt. Neben seiner medizinischen Tätigkeit leitet er das „Institut für Medizinische Psychophysik“, das an Lösungen zur Effizienzsteigerung und gleichzeitigen Stressreduktion im Krankenhaus arbeitet, insbesondere in den „kritischen“ Bereichen wie Operationssaal und Intensivstation. Ein Schwerpunkt hierbei ist der intelligente Einsatz digitaler Technik.

Als studierter Politikwissenschaftler arbeitete Felix Kalvelage von 2007 bis 2012 als Referent eines Bundestagsabgeordneten und als Kampagnenmanager für die Freie Hansestadt Bremen. Die Leidenschaft für Projektplanung und digitale Kommunikation führte ihn nach Berlin zur Aperto AG - hier war er als Berater für Campaigning tätig, bevor er Mitte 2013 zum Sparkassen-Finanzportal wechselte.

Seit mehr als vier Jahren verantwortet Kalvelage hier die Service-Angebote rund um das Thema Crowdsourcing für die Sparkassen-Finanzgruppe: Als Senior Projektmanager unterstützt Felix Kalvelage Sparkassen, Verbundpartner und Sparkassen-Verbände bei Digitialisierungs- und Innovationsthemen.

CEO ist verantwortlich für Organisation, Marketing und Vertrieb. Als Evangelist tritt er seit vielen Jahren für einen technologischen Paradigmenwechsel ein. Die digitale Transformation erfordert auch revolutionäre neue technologische Plattformen, denn Flexibilität, Komplexität, zeitliche Gültigkeit und stetig wachsendes Volumen der Daten überfordern den aktuellen IT- Standard. Er freut sich über viele spannende Gespräche mit potentiellen Partnern und Kunden.

• Alexander Leßmann, geb. 1970, lebt und arbeitet in Deutschland/Bayern
• Lehre als Industriekaufmann und Sozialversicherungsfachangestellter
• Weiterbildung zum Krankenkassenfachwirt sowie Studium zum Betriebswirt
• Zertifizierter Projektmanager inklusive diverse Projekterfahrung (bspw. Einführung SAP-Branchensoftware; CRM; Digitalisierungsprojekte)
• Referent an Bildungszentren bzw. Hochschulen – Themen: Investition, Finanzierung, Finanzmathematik, eGovernment, Projektmanagement
• 20 Jahre Führungserfahrung; 10 Jahre Projekterfahrung; über 40 Jahre Lebenserfahrung

Alexander Leßmann, seit über 2 Jahren verantwortlich für die digitale Evolution der AOK Bayern – Die Gesundheitskasse – eine der größten gesetzlichen Krankenkassen. Als Programmleiter hat er nicht nur Initiativen gestartet, sondern auch erfolgreich implementiert: Automatisierung von Prozessen inklusive Dunkelverarbeitung, Entwicklung einer digital gestützten Beratungsstraße für den Außendienst, Ausbau des Onlineportals, Digitale Geschäftsstelle für die Hosentasche. Als wichtigstes Digitalisierungsprojekt engagiert sich Herr Leßmann für die digitale Vernetzung des Gesundheitswesens und darauf aufbauender UserExperiences.